文/魔鬼咨詢師
圖/raminiemi?
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下意識的語言模式影響著我們的聊天 ,先看兩組追女孩時的常見對話。
對話1?
男:周末打算怎么過??
女:在家休息。?
男:這么好的天氣應(yīng)該出門呀,我和朋友們正商量去郊游,聽說xxx挺不錯。?
女:那祝你們周末愉快了。
對話2?
男:終于下班了,你在做什么??
女:感冒了,剛從醫(yī)院回家。?
男:最近是流感高發(fā)期,要多加小心,我們辦公室不少同事也中招了,今天公司還給我們發(fā)口罩呢。?
女:沒事的,謝謝關(guān)心。
以上對話的結(jié)尾,“周末愉快”和“謝謝關(guān)心”是追女孩不順時經(jīng)常會遇到的回答,稍微有點兒情商的人都能體會到,一旦女孩說出這樣的話,就好像主人要“端茶送客”一樣,今天的會客就到此為止了。
當(dāng)我意識到這類口號式的語言有結(jié)束談話的效果時,我曾經(jīng)打算盡量不用在自己的朋友那里??墒怯幸淮挝艺郎?zhǔn)備出門赴約,一個很久沒有聯(lián)系過的朋友突然在QQ上跟我打招呼,他興致勃勃地講起了自己的創(chuàng)業(yè)計劃,我剛開始還挺有興趣地聽,并且問了些簡單的問題,但他越講越詳細,話題越來越收不住,眼看時間來不及了,我打算結(jié)束談話,可直覺告訴我如果此刻對他說我要遲到,恐怕會顯得突兀,于是我試著不再說話,只用表情符號回復(fù),但這樣并沒有抑制住他的表達欲,突然間我發(fā)現(xiàn)口號式的語言才是這種情況下最好的選擇,于是我在他講完又一段宏偉藍圖時及時插入一句“那就祝你成功了”,朋友的情商倒也不低,他立馬回答:“嗯,但愿如此,有空再詳聊吧?!庇谑俏疫@才終于下線。
?這次經(jīng)歷讓我有一個發(fā)現(xiàn),那就是在交談的時候,愿意聊天的人總喜歡把話題說得更具體,而不想聊天的人則會順著話題的方向直接概括出結(jié)論,言下之意是“我已經(jīng)都知道,你不用再多說?!?
在魔鬼約會學(xué)里,我們把概括化的語言模式稱之為上堆,把具體化的語言模式稱之為下切。上堆就像在對話中升起一個防護罩,拉開了你和對方之間的距離,而下切則能傳達出更友好更信任的態(tài)度。?
需要強調(diào)的是,上堆并不一定是因為不愿交流,比如宅男面對自己的女神,內(nèi)心雖然很想多聊,但由于過分緊張,說出來的話經(jīng)常卻是上堆的,結(jié)果導(dǎo)致交流冰冷生硬。所以更準(zhǔn)確些說,上堆的原因應(yīng)該是內(nèi)心的不安全感。
?例子
男:你下班后喜歡做什么??
女:最近在學(xué)瑜伽。?
男:哦,瑜伽很好。(評價總結(jié)式的上堆)
男:今天一起吃飯嗎??
女:要加班。?
男:哦,那改天再約。(解決問題式的上堆)?
反之,人在安全感高的時候表達往往都是下切的。比如有些閱歷豐富的女孩,即使面對自己不喜歡的男人,她們也能從容不迫游刃有余的應(yīng)付,如果仔細分析她們的語言模式,就會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻她們說話都會帶有下切。
例子
男:周末打算怎么過??
女:在家休息。?
男:這么好的天氣應(yīng)該出門呀,我和朋友們正商量去郊游,聽說xxx挺不錯。?
女:太羨慕了(下切感受),可惜我還要收拾屋子(下切原因),祝你們周末愉快了。?
那么為什么人在安全感低的時候語言模式會上堆,而在安全感高的時候語言模式就會下切呢?
因為上堆屬于男性思維的一種,下切屬于女性思維的一種,男性思維是人在低安全感(應(yīng)激狀態(tài))時下意識會采用的思維方式,女性思維是人在高安全感(自然狀態(tài))時下意識會采用的思維方式。
之所以把應(yīng)激狀態(tài)時的思維方式叫男性思維,是因為男人的生活多處于這種狀態(tài);之所以把自然狀態(tài)的思維方式叫女性思維,是因為女人的生活多處于這種狀態(tài)。但是,當(dāng)女人處于應(yīng)激狀態(tài)的時候她也會使用男性思維(職場上咄咄逼人的女人);當(dāng)男人處于自然狀態(tài)的時候他也會使用女性思維。(酒桌上喋喋不休的男人)?
所謂應(yīng)激狀態(tài)通常都有一個明確目標(biāo),或是進攻或是防御,或是獲取或是逃避。為了有效地完成任務(wù),我們只關(guān)心跟目標(biāo)相關(guān)的事物,并且盡量找出它們之間的因果關(guān)系,我們需要經(jīng)常預(yù)測未來的走向,即使關(guān)注過去也是為了探尋動機以便進行推理。面對一個現(xiàn)象,我們會馬上抽象出它與目標(biāo)相關(guān)的特質(zhì),設(shè)想它的各種可能性,并且讓自己做出相應(yīng)選擇。?
作為適合應(yīng)激狀態(tài)的男性思維,其語言模式具有如下特征:上堆、抽象概括、做出評價、解決問題、探求動機、預(yù)測未來、建立因果、推理總結(jié)、防御否定、目的優(yōu)先、結(jié)果導(dǎo)向,以客觀為標(biāo)準(zhǔn)。?
所謂自然狀態(tài)則是一段與目的無關(guān)的過程,我們會關(guān)注情境中的每一件事物,收集它們的信息,但這樣做并不是為了下一步,而是為了保持眼前的和諧。面對一個現(xiàn)象,我們會了解它的細節(jié),以便把握它與整體環(huán)境的關(guān)系。我們也會關(guān)注過去,但那只是為了從以往的經(jīng)驗中獲得參照來確認(rèn)當(dāng)下的狀態(tài)。自然狀態(tài)并非拒絕事物的發(fā)展和變化,只不過不去人為干涉而已。?
作為適合自然狀態(tài)的女性思維,其語言模式具有如下特征:下切、具體細節(jié)、表達感受、描述問題、關(guān)注過去、對照眼前、羅列現(xiàn)象、就事論事、開放肯定、忘卻目的、活在當(dāng)下、以自我為標(biāo)準(zhǔn)。
同樣一個情境,對于有些人可能屬于應(yīng)激狀態(tài),對于另一些人卻可能屬于自然狀態(tài),這取決于當(dāng)事者的生活經(jīng)驗與性格個性。我們既可以通過別人采用的語言模式來判斷他們屬于哪種狀態(tài),也可以通過主動選擇語言模式向別人傳遞出我們處于哪種狀態(tài)。?
以搭訕為例,搭訕對很多人都屬于應(yīng)激狀態(tài),所以那些缺乏經(jīng)驗的人往往會表現(xiàn)出典型的男性思維。
例子1?
男:認(rèn)識一下可以嗎……?
女:為什么呀??
男:因為我們很有緣(抽象概括的男性思維)【或者,因為你很特別(做出評價的男性思維)】?
例子2?
男:留個電話可以嗎??
女:這樣感覺好唐突……?
男:人不都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的嗎?(防御否定的男性思維)
例子3?
男:你在等人嗎??
女:在等我男朋友。?
男:那咱們可以做個普通朋友嗎(解決問題的男性思維)?
例子4?
男:我想認(rèn)識你?
女:可以呀?
男:那留個電話吧(目的優(yōu)先的男性思維)?
接下來再看看有經(jīng)驗的人在搭訕時是如何使用女性思維來傳遞安全感的。
例子1?
男:認(rèn)識一下可以嗎……?
女:為什么呀??
男:剛才在電梯旁看見你,突然覺得如果不過來跟你說句話的話我今天一定會后悔的。(具體細節(jié)的女性思維)
例子2?
男:留個電話可以嗎??
女:這樣感覺好唐突……?
男:我也覺得有點兒唐突,但實在很想認(rèn)識你,找不到其他辦法了(表達感受的女性思維)
例子3?
男:你在等人嗎??
女:在等我男朋友。?
男:你男朋友真有福氣,能讓女朋友等著(就事論事的女性思維)
例子4?
男:我想認(rèn)識你?
女:可以呀?
男:我今天恰好路過這里買些東西,你也是專門來逛街的嗎?(活在當(dāng)下的女性思維) ?
…………?
多數(shù)人在交談時都是通過下意識選擇語言模式,并且還很容易受到自己情緒的左右。比如一個單相思男士講述他的失敗邀約,如果只是陳述事實(事實就是:他發(fā)出邀請后女孩拒絕了),那么會很容易得出人家不喜歡他的結(jié)論,因此為了回避這個倒霉的認(rèn)知、逃避負(fù)面的情緒,他會使用因果關(guān)系的男性思維語言模式(他會這樣說:“因為上周我約她的時候,她說看看這周有沒有時間,所以我昨天約她下班后一起吃飯,但她好像心情不太好,所以最后我只好放棄了?!保蚬P(guān)系的語句看似增加了行為的合理性,但可惜當(dāng)事者只在那些符合自己愿望的事實之間去建立聯(lián)系,人經(jīng)常就是這樣自己騙自己的。
應(yīng)激狀態(tài)與自然狀態(tài)既是我們應(yīng)對外界的姿態(tài),同時也決定著我們的心理狀態(tài),所以語言模式與心理狀態(tài)也有著一定的相關(guān)性。
拿缺乏經(jīng)驗的說謊者來說,比如被妻子盤問的出軌丈夫,掩蓋真相的目的再加上緊張的心態(tài),會讓他們的語言模式呈現(xiàn)出明顯的男性思維。
妻子:昨晚干什么去了??
丈夫:跟個朋友吃飯。(抽象概括的男性思維,如果是女性思維表達,會把那個朋友的信息講得具體一些——“我跟我們部門的xxx一起去吃飯了”)?
妻子:真的嗎??
丈夫:騙你我天打雷轟。(轉(zhuǎn)到未來的男性思維,如果是女性思維表達,會回到過去——“真的呀,我們昨晚在yyy吃的”)?
妻子:還敢撒謊,昨晚我就在yyy,根本沒看到你!?
丈夫:你竟然這么不信任我?。ㄌ角髣訖C、否定防御的男性思維,如果是女性思維表達,會進一步針對客觀事實進行解釋——“親愛的,yyy最近新開了分店,你去的是哪家呢?”)?
需要強調(diào)的是,一個被冤枉的好人由于極度緊張會也會導(dǎo)致男性思維,而一個有經(jīng)驗的說謊者因為訓(xùn)練有素卻可能會使用女性思維,所以我們并不能單憑語言模式就去斷定真?zhèn)危Z言模式只是我們了解說話者心理狀態(tài)的一個途徑。?
名人應(yīng)對公關(guān)危機,同樣可以看到語言模式跟心理狀態(tài)的關(guān)系,比如當(dāng)年韓寒被質(zhì)疑代筆,在事件爆發(fā)的初期,賽車手是這樣男性思維地——?
寒:沒有作家可以自證(上堆的男性思維)?
寒:如果代筆,我看不到孩子長大(因果關(guān)系+未來時)?
寒:他們就是想搞臭我(動機論)
事后韓寒自己也承認(rèn)當(dāng)時的表現(xiàn)太沖動了,男性思維的應(yīng)對方式給他帶來了更多的麻煩。
不僅名人如此,網(wǎng)民罵架的語言模式經(jīng)常也有同樣套路:?
——這個傻x(做出評價的男性思維)?
——有本事你去如何如何(因果關(guān)系+未來時,完整句式——如果你對,那么你應(yīng)該如何如何。姊妹句是——如果我錯,那么我將會如何如何。但由于這里描述的未來一般是不會發(fā)生的,所以——我沒錯&你不對)
? ——一看就是為了炒作(動機論)
如果一個人在網(wǎng)上經(jīng)常這樣發(fā)言,那么同樣會泄露他的生活可能比較缺乏安全感。
社會學(xué)有一派認(rèn)為,群體心理也具有女性思維特征,應(yīng)對公眾就像應(yīng)對女人。你看那些老練的政客個個都是下切高手,好萊塢電影經(jīng)常讓總統(tǒng)冒著生命危險去救條小狗。我一向覺得對泡妞最有啟發(fā)的電影不是言情片而是政治片,外交辭令中經(jīng)常會有極致的曖昧語言。
在對付女性思維的對象時(女人或群體),男性思維也并非毫無用處,不過既然是應(yīng)激狀態(tài)的工具,就應(yīng)該用在刀刃上。我個人十分喜歡的一部電影《福斯特對話尼克松》里有這樣一場戲,記者福斯特現(xiàn)場采訪尼克松,福斯特先聲奪人地質(zhì)問道:“你承認(rèn)把美國帶入深淵嗎?”緊跟著就播放大段災(zāi)民流離失所的戰(zhàn)地錄像,按說如此下切的內(nèi)容已經(jīng)把總統(tǒng)釘死在案板上了,但老奸巨猾的尼克松一個出乎意料的上堆——“全都是我們的對手干的,這就是戰(zhàn)爭的殘酷性。”,他把對畫面解讀完全引向了相反的方向,接著總統(tǒng)又是一個漂亮的下切,他說出了一大堆繳獲敵軍槍支武器的具體數(shù)字,最后再充滿深情地講了一個故事:“我在匹茲堡遇到一個斷臂的退伍軍人,他用剩下的一條胳膊握著我的手說,如果你們再早一點出兵,我弟弟就不會被那幫暴徒殺死了?!薄瓦@樣,政客用上堆下切的組合拳把記者打得落花流水。
所以如果是使用男性思維,那么最好要具備鮮明的觀點或者獨特的視角,而那些人云亦云的道理或者顯而易見的結(jié)論其實不講也罷,但宅男跟女孩子的乏味聊天卻往往都是在重復(fù)這個毛病。
比如在找女孩要電話的時候,女孩問:“為什么要給你電話呀?” 即使同樣做上堆式男性思維的回答,——“因為我不是壞人”就比較俗套,——“因為你不是壞人”則比較有趣。?
作為聽話者,語言模式的最大用處是幫我們判斷說話者的心理狀態(tài),但前提是對方并不打算刻意欺騙,所以這個方法尤其適用于男女關(guān)系的初期階段。因為在沒有厲害關(guān)系的交往初期,女人沒必要對追求者口是心非,盡管她們也經(jīng)常有話不直說,但那是因為你對她而言還不具備個體意義,你只是她某一種社交關(guān)系的成員之一,她要用對那一類人說話的方式對你說話??墒侨狈?jīng)驗的追求者卻往往由于錯誤定位自己在對方心目中的位置,而曲解女孩所說的話。所以在這種情況下,語言模式是我們進行理智判斷的好幫手。?
例子?
女:不要再喜歡我了,喜歡我會讓你受傷,我現(xiàn)在不想傷害任何人。
聽到追求的女孩這樣對自己說話,很多男人的第一反應(yīng)是表忠心的時刻到了,于是各種赴湯蹈火的豪言壯語外加故作輕松的俏皮話就奔涌而來。但是,還是先冷靜地分析一下女神的語言模式:?
1,不要再喜歡我了(明確的指令)?
2,喜歡我會讓你受傷(未來時+警告)?
3,我不想傷害任何人(上堆) ?
顯而易見全是男性思維,人家充其量是在跟你坦誠相待有話直說,千萬不要以為女神是有苦難言,在用反語暗示你來英雄救美。。。這時候最合適的回應(yīng)可以是:“好吧,我都聽你的,你好好保重,等想傷害人的時候從我開始。”?
而作為說話者,恰當(dāng)選擇語言模式可以讓我們在交流的時候發(fā)揮更好的效果。對此我的粗淺經(jīng)驗是:在沒有沖突(或者靈感)的時候,多使用女性思維,至少可以氣氛友好;在有沖突(或者靈感)的時候,要使用男性思維,這樣才能確保優(yōu)勢(或者有趣)。?
最后總結(jié)一下:男性思維適合解決問題矛盾,女性思維適合處理人際關(guān)系。仔細觀察生活,你會發(fā)現(xiàn)那些厲害的人物往往都能兩種思維方式切換自如。西方有句諺語說:偉大的靈魂都是雌雄同體的(西方的表述方式很男性思維)。而咱們古老的東方智慧則是這樣形容:男人上年紀(jì)后長老太太模樣是福相(東方的表述方式很女性思維吧)?!焕斫饫献孀诘脑捠裁匆馑紗幔咳ヌ彀查T城樓下面往上瞧。?