產(chǎn)品/服務(wù)所帶的好處是能夠更好的傳達(dá)出名牌信息，而并非特性。在構(gòu)建網(wǎng)站時(shí)，每一塊的頁(yè)面內(nèi)容都能幫你傳達(dá)品牌信息。而對(duì)于大不多數(shù)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，注重利益要比特性更加重要。

那么，你是如何在這兩者之間找到平衡點(diǎn)，來(lái)提高網(wǎng)站的利益和特性的呢？對(duì)此，Emily認(rèn)為應(yīng)保持三大原則：保持簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的頁(yè)面、講故事。保持簡(jiǎn)單作為參考信息，我們不能混淆消費(fèi)者，而是需要把事情變得簡(jiǎn)單而有效。

網(wǎng)站上所呈現(xiàn)出的信息應(yīng)該是便于用戶理解，幫助用戶了解您的服務(wù)/產(chǎn)品，從而立即找到解決方案。很多消費(fèi)者可能沒(méi)有意識(shí)到這樣的問(wèn)題，因此，我們必須提醒他們，廣告文案是為了給消費(fèi)者提供簡(jiǎn)明信息，而不是 一些技術(shù)或者行業(yè)話。因此，請(qǐng)保持簡(jiǎn)潔！開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的頁(yè)面

雖然我們清楚利益要比特性更加重要，但一些消費(fèi)者會(huì)尋求與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息。比如，如果一名客戶想要購(gòu)買一款數(shù)碼相機(jī)，那么他肯定想知道像素、鏡頭的放大倍率，如何在計(jì)算上打印圖片以及存儲(chǔ)等等這些信息。

產(chǎn)品的頁(yè)面很強(qiáng)大，它可以用來(lái)平衡產(chǎn)品特性和利益需求。盡管登陸頁(yè)面以及廣告文案（最初引入注目的信息）涉及之初是為產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)好處，但當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)及“為什么”時(shí)，產(chǎn)品頁(yè)面中的詳細(xì)功能，就起到關(guān)鍵作用了，它能夠幫助回答具體的技術(shù)問(wèn)題。講故事

技術(shù)和創(chuàng)意協(xié)作之間是有區(qū)別的，而你的名牌也正需要解決這兩者之間的關(guān)系。雖然“展示”要比告訴更具代表性，但如果你給客戶講述一段故事，一段旅程，將它們與品牌信息聯(lián)系在一起，那么其更能吸引到用戶，更能激發(fā)用戶夠買產(chǎn)品。

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